Доставка

Транспортные компании по територи Украины: доставка согласно тарифам оператора.

Забрать заказ самостоятельно можно в любом из наших представительств (адреса филиалов и магазинов здесь)

Курьерская доставка

Курьерская доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа после того, как с вами связался наш менеджер. Доставка осуществляется в пределах Украины ежедневно с 10:00 до 19:00.

  • Если сумма заказа выше 3 000 грн: доставка в Киеве и по Украине - бесплатно!
  • Если сумма заказа от 1000 грн до 2 999 грн: доставка курьером - 100 грн, Новой почтой - по тарифам компании.
  • Если сумма заказа до 999 грн - самовывоз или отправка Новой почтой.

*В разделе Контакты есть список фирменных магазинов и городов, где возможна курьерская доставка. 

Условия оплаты товара:

Наличный расчет

Оплата товара осуществляется на карту Приватбанка или в магазинах нашей компании.

Товары ТМ Casada при 100% предоплате доставка по Украине осуществляется БЕСПЛАТНО!

Безналичный расчет

Оплата выполняется на расчетный счет.

Наложенный платеж

При оплате товара наложенным платежом покупатель оплачивает дополнительно:

  • стоимость доставки,
  • стоимость страховки товара (0,5% от цены товара),
  • стоимость отправки денежных средств.

 

Возврат и обмен товара

Если Вы купили товар в нашем магазине, но по каким-либо причинам он вам не подходит, Вы можете вернуть товар в течении 14 дней в исходном виде без следов использования.

Статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусматривает право покупателя вернуть товар надлежащего качества, который не подошел своей формой, цветом и другими индивидуальными характеристиками в течении 14 дней со дня, следующего за покупкой.

Важное условие: товар не должен быть в использовании и обязан сохранить свой товарный вид.

 

Порядок возврата товара

 

Вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:

  • Этот товар не находится в перечне товаров, которые не подлежат обмену и возврату.
  • Товар не использовался, и сохранил тот вид, в котором его приобретали, а также упаковку.
  • Есть в наличии кассовый или товарный чек.
  • Прошло менее 14 дней с момента покупки товара.

Если все условия соблюдены, можно идти в магазин. Наш адрес: г. Киев, пр-т. Владимира Ивасюка, 8, корпус 5 (Героев Сталинграда, возле ресторана "Желтое Море").

 

Обмен товара

Если Вы решили обменять товар на другой аналогичный, а товара нет в наличии, Вы имеете право обменять товар при первой его поставке. Продавец обязан проинформировать Вас о поставке товара в тот же день, когда его привезут.

Возврат средств осуществляется на протяжении 14 дней наличными или на карту, с которой производилась оплата. Все транспортные расходы - за счет покупателя.

Категории